Versand & Retouren
Ich versende in folgende Länder:
Europa und Großbritannien:
Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Irland, Island, Israel, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Zypern
Übersee:
Aruba, Australien, Brasilien, China, Gibraltar, Hongkong, Indonesien, Japan, Jersey, Kanada, Südkorea, Libanon, Litauen, Malaysia, Malta, Mauritius, Mexiko, Neuseeland, Saudi-Arabien, Singapur, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika
Yoga Journaling ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen ab dem Tag der Bestellung zu bearbeiten.
- Schweiz: 1-2 Werktage
- Europa: 2-10 Werktage
- Übersee: 1-6 Wochen
Ich versende die Pakete versichert und mit Priorität. Auf die Verweildauer des Pakets beim Zoll habe ich jedoch keinen Einfluss. Dadurch kann sich die Ankunft Ihrer Bestellung verzögern.
- Schweiz: Ja, du zahlst deine Mehrwertsteuer direkt in meinem Shop.
- EU udn UK: Bis zu einem Warenwert von 150 Euro zahlst Du als Privatperson die Mehrwertsteuer direkt in meinem Shop. Ab einem Warenwert von 150 Euro und mehr und als Unternehmen zahlst Du die Mehrwertsteuer inklusive Zoll direkt beim Erhalt Deines Pakets. Bitte informiere Dich vorab, wie hoch die Zölle und Mehrwertsteuer in Deinem Land sind, damit Du keine böse Überraschung erlebst.
- Überall sonst gilt: Die Mehrwertsteuer und ggf. Zollgebühren zahlst Du direkt vor Ort. Bitte erkundige Dich bei der Zollbehörde Deines Landes, wie hoch dieser Betrag ist, damit Du keine böse Überraschung erlebst.
Sobald deine Bestellung vom Versanddienstleister abgeholt wurde, erhältst du die Versandbestätigung.
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Wenn du weitere Fragen hast, schreib uns eine E-Mail .
Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.
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Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Wenn du deine Bestellung stornieren möchten, kontaktiere mich bitte so schnell wie möglich. Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Du trägst die Versand- und Rücksendekosten. Der Kaufbetrag wird zurückerstattet, sobald die Rücksendung an mich zurückgeschickt wurde und die Unversehrtheit überprüft werden kann.
Du kannst deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Kontaktiere mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Du trägst die vollen Kosten der Rücksendung. Du bist auch für den Wertverlust verantwortlich, wenn ein Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird. Digitale Produkte und personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden (z. B. Bücher mit einer persönlichen Widmung).
Es tut mir leid, dass deine Bestellung beim Versand beschädigt wurde. Die gute Nachricht ist, dass deine Bestellung versichert ist. Bitte kontaktiere mich umgehend mit Fotos des Schadens und ich werde deine Bestellung ersetzen.
Das tut mir sehr leid. Meine Produkte erhalten durchweg sehr positives Feedback. Bitte nehme Kontakt mit mir auf. Ich bin sicher, wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Digitale Produkte & Urheberrecht
Nach dem Kauf eines digitalen Produkts erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner und die E-Mail-Adresse, mit der du den Kauf getätigt hast. Sollte diese immer noch nicht angekommen sein, melde dich bitte bei mir . Ich schicke dir die E-Mail dann noch einmal.
Ja, das ist möglich. Du kannst die Unterlagen ausdrucken, vorzeigen und im Unterricht verwenden. Allerdings dürfen die Unterlagen nicht ausgehändigt oder weitergegeben werden, es sei denn, es ist auf dem Produkt ausdrücklich darauf hingewiesen (zum Beispiel bei den 13 Asana-Blättern).
Meine Produkte und meine Strichmännchen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
Nein, das ist leider nicht möglich. Meine Strichmännchen und meine Produkte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht kommerziell genutzt werden. Sie sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Zahlung
Ich biete folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- PayPal
- Kreditkarte (MasterCard, Visa Card, American Express)
- KLARNA Rechnungskauf
- Google Pay
- Apple Pay
- Amazon Pay
Nein, das ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Vielen Dank für dein Verständnis.
Ja, die von mir angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sind sicher. Ich verwende die besten am Markt verfügbaren Sicherheitsstandards.